سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 مايو 2026
تلتزم منصة Sellet، وهي علامة تجارية مملوكة ومُشغّلة من قبل شركة Qawafil alIbtikar Establishment Commercial ("نحن" أو "المنصة")، بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا، بما في ذلك أي خدمات ولوحات تحكم وتكاملات ومواقع ويب ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة").
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات: • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، الصورة الشخصية، اللغة وتفضيلات الدولة. • بيانات المصادقة: عند تسجيل الدخول عبر Google أو أي مزوّد آخر، نستلم معلومات ملفك الشخصي الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية) ومعرّف فريد للحساب. • بيانات الأعمال: المنتجات، مستويات المخزون، الشحنات، إعدادات السوق، ومعلومات التسعير التي تضيفها للمنصة. • بيانات Amazon Selling Partner: عند ربط حساب بائع أمازون، نصل إلى المنتجات والطلبات والرسوم والمخزون والتقارير عبر واجهة Amazon SP-API الرسمية وفقاً لسياسة حماية البيانات الخاصة بأمازون. • بيانات الفوترة: خطة الاشتراك، عنوان الفوترة، وسجل المعاملات. تُعالَج بيانات البطاقات لدى مزوّدي الدفع ولا تُخزَّن أبداً على خوادمنا. • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات المستخدمة، نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، والموقع التقريبي.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل: • تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها. • مصادقة هويتك وحماية حسابك. • حساب الربحية وإصدار التقارير وعرض تنبيهات المخزون والتسعير. • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات. • التواصل معك بشأن التحديثات وإشعارات الأمان والدعم الفني. • تحسين الخدمة وتخصيصها. • الكشف عن الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية ومنعها ومعالجتها. • الالتزام بالواجبات القانونية.
٣. كيف نشارك المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية: • مقدّمو الخدمات: الاستضافة (Supabase, Vercel)، معالجة الدفع (Whop)، إرسال البريد الإلكتروني، ومزوّدو التحليلات، وجميعهم مرتبطون باتفاقيات معالجة بيانات. • Amazon: تتدفق البيانات بين Sellet وواجهة Amazon SP-API فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها أنت. • الالتزام القانوني: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة ذلك، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور. • تحويل الأعمال: في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع إشعار مسبق.
٤. بيانات Amazon Selling Partner API
تعمل Sellet بصفتها معالج بيانات لـ Amazon SP-API نيابةً عنك. لا نصل إلا إلى الصلاحيات التي تأذن بها وتُستخدم البيانات حصراً لتقديم الميزات التي قمت بتفعيلها (التحليلات، تتبع المخزون، حسابات الربحية، إلخ). يمكنك إلغاء وصولنا في أي وقت من حساب Amazon Seller Central الخاص بك أو من صفحة التكاملات في Sellet. لا نشارك بيانات أمازون مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تجارية غير ذات صلة.
٥. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على تسجيل دخولك، وتذكّر تفضيلاتك (اللغة، السمة)، وقياس الاستخدام، والحماية من الاحتيال. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل الخدمة.
٦. أمان البيانات
نستخدم ضمانات بمعايير الصناعة، تشمل التشفير أثناء النقل (TLS) والتشفير في حالة السكون والتحكم في الوصول وفق الأدوار وسجلات التدقيق. نبذل جهداً كبيراً لحماية بياناتك، لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا نضمن الأمان المطلق.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعد ذلك للالتزام بالواجبات القانونية أو المحاسبية أو التقارير. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، وعندها سنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوباً قانونياً.
٨. حقوقك
بناءً على ولايتك القضائية، قد يحق لك: • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة. • طلب حذف بياناتك. • تقييد بعض أنشطة المعالجة أو الاعتراض عليها. • قابلية نقل البيانات — استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً. • سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد المذكور أدناه.
٩. خصوصية الأطفال
الخدمة ليست موجَّهة للأطفال دون 16 سنة، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لنقوم بحذفها.
١٠. نقل البيانات دولياً
قد تتم معالجة بياناتك في دول غير دولة إقامتك. عندما ننقل البيانات الشخصية دولياً، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية لحماية معلوماتك.
١١. تعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الخدمة وسنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
١٢. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا على: شركة Qawafil alIbtikar Establishment Commercial (تعمل باسم Sellet) البريد الإلكتروني: privacy@sellet.co الموقع: https://sellet.co